bdgames Support আর bdgames Contact এখন একদম সহজ

76,256টি রিভিউয়ের ভেতর এই রেটিংটা দাঁড়িয়েছে ব্যবহারকারীরা স্পষ্ট উত্তর আর দ্রুত ফলোআপ পছন্দ করেন

এই সংখ্যাটা দেখায়, সাপোর্ট নিয়ে মানুষের ভরসা আছে উত্তর খুঁজতে সময় কম লাগে, তাই কাজও দ্রুত এগোয়

2014 থেকে bdgames চালু আছে এত বছর ধরে যোগাযোগ আর সাহায্যের ধরনটা বেশ গুছানো হয়েছে

পেজ আর সাহায্য লিংকগুলো বেশিরভাগ সময়ই ঠিকঠাক খোলা থাকে তাই জরুরি প্রশ্নে আটকে যেতে হয় না

সরাসরি বার্তা

প্রশ্নটা ছোট আর পরিষ্কার লিখুন অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার সময়, আর কী হচ্ছিলএই 3টা তথ্য দিলে কাজ দ্রুত হয়

সকালে আর রাতদুই সময়েই প্রশ্ন আসতে পারে তাই ভাষা সহজ রাখলে টিমেরও উত্তর দিতে সুবিধা হয়

সাহায্য কেন্দ্র

যদি উত্তর হাতের কাছেই চান, help center আগে দেখে নিন অনেক সাধারণ প্রশ্ন সেখানেই 34 লাইনে মিলে যায়

এরপরও যদি কিছু পরিষ্কার না হয়, তখনই bdgames Support-এ বার্তা পাঠান এতে রিপিট প্রশ্ন কমে যায়

লোকাল রেফারেন্স

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রিকভারি মেসেজ আগে দেখে নেন বাংলাদেশের ভিতরে নেট ধীর হলে, ছোট বার্তা বেশি কাজে দেয়

বিকাশ, নগদ, আর রকেটের নাম এক লাইনে লিখলেই টিম দ্রুত বুঝে যায় আপনি কোন দিকটা জানতে চাইছেন

কনটেন্ট পার্টনার

বাংলাদেশের জন্য লোকাল লেখা, গাইড, বা অ্যাপ রিভিউ দরকার হলে এই পথটা কাজে দেয় 2টি নমুনা লিংক দিলেই আলোচনাটা দ্রুত শুরু হয়

প্রচার সহযোগিতা

নতুন প্রচার বা নতুন পেজ নিয়ে কথা বলতে চাইলে সংক্ষিপ্ত প্রস্তাব পাঠান Dhaka-ভিত্তিক টিম সাধারণত একই দিনে প্রাথমিক জবাব দেয়

টেক সহায়তা

APK, লগইন, আর অ্যাপ খোলার সমস্যা লিখে দিন স্ক্রিনশট দিলে বোঝা সহজ হয়, বিশেষ করে Android ফোনে